王兰花（右）在和孤寡老人聊天

王兰花在担任宁夏吴忠市利通区裕西社区居委会主任时，她就是附近有名的“大忙人”，2004年8月退休后，社区群众有困难、有烦恼还是愿意找她。于是，2005年，在社区居委会的支持下，王兰花与她的7名老姐妹们成立了为社区居民分忧解难的“王兰花热心小组”。近10年来，他们发出爱心服务卡2万多张，为居民解决暖气不热、贫困家庭大病医疗救助、下岗职工再就业等大小杂事1000多件，调解纠纷300多起。 “王兰花热心小组”无私奉献的精神已经成为回乡大地一张亮丽“名片”，成员也由当初的不到十人发展到超过千人，覆盖20个社区。 新华社记者彭昭之 摄

王兰花和她的“热心小组”

王兰花在担任宁夏吴忠市利通区裕西社区居委会主任时，她就是附近有名的“大忙人”，2004年8月退休后，社区群众有困难、有烦恼还是愿意找她。于是，2005年，在社区居委会的支持下，王兰花与她的7名老姐妹们成立了为社区居民分忧解难的“王兰花热心小组”。近10年来，他们发出爱心服务卡2万多张，为居民解决暖气不热、贫困家庭大病医疗救助、下岗职工再就业等大小杂事1000多件，调解纠纷300多起。 “王兰花热心小组”无私奉献的精神已经成为回乡大地一张亮丽“名片”，成员也由当初的不到十人发展到超过千人，覆盖20个社区。

王兰花在社区的孤寡老人家中为老人做饭